交货和退货

订单金额超过1000欧元，所有产品均可享受免费送货服务。您可以根据需要选择特定的送货日期和时间，但需额外付费。

交付选项概述

BART MEDICAL 提供 FedEx 或 DHL 的可靠安全配送服务。您也可以选择亲自到店取货。本页面列出了所有可用的配送选项。

1. 订购产品并指定送货方式

2.您将收到订单确认消息

3. 等待订单送达

4. 在结帐区领取您的订单

小件物品

标准配送 3-5 个工作日即可收到

订单金额超过 1000 欧元：
所有工作日均可送达。

免费

订单金额低于 1000 欧元：
意大利境内所有工作日均可送达。

€ 30

订单金额低于 1000 欧元：
欧洲所有工作日均可送达。

€70

订单金额低于 1000 欧元：
亚洲地区所有工作日均可送达。

€120

订单金额低于 1000 欧元：
美国境内所有工作日均可送达。

€200

次日送达 次日送达，每周 5 天

工作日均可送货。请于中午12点前下单。

运费将在结账时计算。

大件物品

标准配送 3-5 个工作日即可收到

订单金额超过 1000 欧元：
所有工作日均可送达。

免费

订单金额低于 1000 欧元：
意大利境内所有工作日均可送达。

€ 30

订单金额低于 1000 欧元：
欧洲所有工作日均可送达。

€70

订单金额低于 1000 欧元：
亚洲地区所有工作日均可送达。

€120

订单金额低于 1000 欧元：
美国境内所有工作日均可送达。

€200

次日送达 次日送达，每周 5 天

工作日均可送货。请于中午12点前下单。

运费将在结账时计算。

换货或退货

如果产品质量良好，买方有权在合同签订后14天内终止远程签订的合同。

为了保留终止协议的权利，消费者需要监控产品的原始状态保存情况。如果设备被毁坏、损坏或非客户过错造成的损坏，客户不被剥夺终止合同的机会。如果由于打开产品包装或检查其功能而导致价值减少，这并不意味着消费者不能提出退款请求。

如果至少缺少一个组件，则不接受退回产品：

  • 设备齐全；
  • 证明在 BART MEDICAL 在线商店购买商品的收据；
  • 保修卡;
  • 服务部门制定的包含缺陷描述的行为。

根据购买时使用的付款方式，退款将在现行法律规定的期限内进行。

常见问题

我的订单还没到。它在哪里？
如果您的订单尚未送达，可能是由于快递公司的物流延误，或者包裹可能已经丢失。
请使用快递公司网站上提供的追踪号码进行查询，或发送电子邮件至 sales@bartmedical.com
公共假期你们送货吗？

公共假期的送货由快递公司直接处理，具体取决于目的地国家，但通常情况下，快递公司只在工作日送货。

你们送货到我的邮政编码吗？

我们的快递服务通常可以送达世界各地，除非遇到临时或结构性的特殊情况。

所有订单均可提供次日送达服务吗？

意大利境内（意大利岛屿除外）所有订单均可享受次日送达服务。
对于欧洲、亚洲和美洲的地区，送货时间为 3 至 5 个工作日。

我需要亲自到场签收吗？

快递员通常会要求收件人签名确认收货。

需要帮助吗？

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