Se o produto for de boa qualidade, o comprador tem o direito de rescindir o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias após a sua execução.

Para que o direito de rescisão do contrato seja preservado, o consumidor precisa zelar pela preservação dos produtos em seu estado original. Se o dispositivo for destruído, danificado ou danificado sem culpa do cliente, o cliente não fica privado da oportunidade de rescindir o contrato. Se o valor diminuiu devido à desembalagem do produto ou à verificação do seu funcionamento, isso não significa que o consumidor não possa escrever um pedido de reembolso.