Comprar en nuestro sitio web es muy fácil, basta con registrarse en la sección "Mi cuenta", arriba a la derecha, introduciendo todos los datos requeridos o durante el resumen del pedido.
Una vez creada su cuenta de usuario, elija los productos deseados y añádalos a su cesta de la compra. Proceda a la etapa de pago para efectuar el pago eligiendo uno de los tres métodos disponibles.

Nuestro sitio web utiliza el certificado digital seguro SSL y cumple con todas las normas de privacidad de acuerdo con el GDPR.
NOTA: Los pagos con tarjeta de crédito están protegidos por el sistema 3D Secure.

En la sección "Mi cuenta", situada en la esquina superior derecha, podrá ver toda la información sobre los pedidos que ha realizado y su estado.
NOTA: Todos los cambios en el estado de los pedidos se comunicarán también por correo electrónico a la dirección de registro de la cuenta de usuario.

En cuanto su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de notificación de envío con un enlace para seguir el estado de su envío en tiempo real.
NOTA: Puede seguir su envío directamente desde "Mi cuenta" en el pedido específico.

A veces puede ocurrir que durante el transporte el transportista dañe el paquete o incluso el producto que contiene. En este caso, le recomendamos que acepte el paquete "con reserva" y se ponga en contacto inmediatamente con BART MEDICAL por correo electrónico a la dirección sales@bartmedical.com.
Tras una correcta inspección del estado del producto por parte de nuestros técnicos, si el producto está dañado será reparado o sustituido. 

La garantía de nuestros productos se divide en dos tipos:

• EQUIPAMIENTO: 2 años de garantía por defectos de fabricación o electrónicos.
• MATERIALES CONSUMIBLES: la garantía de este tipo de productos sólo cubre los defectos de fabricación y no el uso incorrecto por parte del cliente.

Un producto sólo puede ser devuelto dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra después de la aprobación por BART MEDICAL y sólo por un error de compra de un código de producto incorrecto.
ATENCIÓN: El producto a devolver debe ser nuevo, sin abrir o sin usar .